Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Serkan DURAK, Sakarya Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Uluyol Bilgi İş Merkezi No:18 Kat:3 D:318, 16220 Osmangazi/Bursa. Telefon/WhatsApp: 0224 323 00 21. E-posta: info@jsu.com.tr.

Alıcı: Siparişi WhatsApp üzerinden veren ve ad soyad, adres ve telefon bilgilerini sipariş sırasında bildiren kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının WhatsApp üzerinden sipariş verdiği ve nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş sırasında yazılı olarak bildirilen ürünün satışı ve teslimidir. Taraflar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 — Sözleşmenin kurulması

Satıcı, siparişe özgü bilgileri (ürün, adet, toplam fiyat, kargo bedeli, teslim süresi, ödeme bilgileri) ve Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi alıcıya WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletir. Alıcının bu bilgileri okuduğunu ve onayladığını yazılı olarak bildirmesiyle sözleşme kurulur. Yazışma kayıtları sözleşmenin parçasıdır.

Madde 4 — Fiyat ve ödeme

Ürün bedeli ve varsa kargo bedeli, sipariş sırasında bildirilen tutardır. Ödeme, satıcının bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Endüstriyel filtre kartuşu ve torba siparişlerinde minimum sipariş 25 adettir.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, ödemenin hesaba geçmesinden sonra alıcının bildirdiği adrese kargo ya da ambar ile gönderilir. Teslim süresi siparişten itibaren 30 günü aşamaz. Teslimin imkânsızlaşması halinde satıcı durumu alıcıya bildirir ve tahsil ettiği bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir; bildirim satıcının WhatsApp hattına ya da e-posta adresine yazılı yapılır. Alıcı ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderir; satıcı bedeli bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade eder. Ürün satıcının bildirdiği kargo firmasıyla gönderilirse iade kargo bedeli satıcıya aittir.

Ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (filtre kartuşları ve membranlar dahil) ve alıcının kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).

Madde 7 — Ayıplı ve uyumsuz ürün

Ürün hasarlı ulaşırsa ya da satıcının belirlediği set alıcının cihazına uymazsa ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir; kargo masrafları satıcıya aittir. Alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Madde 8 — Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.